الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من 3 أيام إلى 7 أيام من يوم الطلب وتأكيده.
هل المنتجات المعروضة على الموقع طبيعية؟
كل المنتوجات التي نسوق لها هي منتجات من إنتاج تعاونيات محلية مغربية منتجة من خيرات بلادينا. هده التعاونيات مشهود لها بالكفاءة و المهنية و منتجاتها مرخصة من المكتب الوطني للسلامة الغدائية و من وزارة الصحة و حاصلة على شواهد وطنية و دولية و تشارك في المعارض الوطنية للمنتوجات المحلية.
لا أعرف كيف أشتري من الموقع؟
يمكنك عزيزي التواصل معنل مباشرة عبر الهاتف أو الواتساب في أحد أرقامنا و سنقوم بأكيد طلبيتك مباشرة
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم